Kontakt

Weiße Elfen Ruhrgebiet: Kontakt mit uns

Sie können mit den Weißen Elfen Ruhrgebiet telefonisch, per E-Mail oder über das Formular Kontakt aufnehmen. Erzählen Sie kurz, wer im Alltag Hilfe braucht und wobei. Dabei gehen Sie keine Verpflichtung ein.

Symbolbild: Seniorin telefoniert am Fenster, die Betreuerin sitzt daneben

01So erreichen Sie uns

Kontakt zum Büro der Weißen Elfen Ruhrgebiet

DOBüro Dortmund

0231 51818472

Mobil: 0151 55600552

info@weisse-elfen-ruhrgebiet.de

Lechlohweg 16, 44388 Dortmund · Route planen

Bürozeiten

  • Montag bis Freitag9 bis 17 Uhr
  • Samstag und Sonntaggeschlossen

Unser Büro liegt am Lechlohweg 16, 44388 Dortmund-Lütgendortmund. Sind wir bei Kundinnen und Kunden, rufen wir Sie zurück. Bitte hinterlassen Sie dafür Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

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02Kontaktformular

Ihre Nachricht an uns

Das Formular leitet Ihre Nachricht an unser Team weiter. Bitte füllen Sie alle Felder aus, die mit einem Stern gekennzeichnet sind.

  • Wir melden uns so bald wie möglich zurück
  • Das Erstgespräch ist unverbindlich
  • Ihre Angaben speichern wir nicht auf der Website

Damit wir sehen, wer in Ihrer Nähe helfen kann.

Felder mit * sind Pflichtfelder.

03Fragen zur Kontaktaufnahme

Vor Ihrem Anruf oder Ihrer Nachricht

Was sollte ich für den ersten Anruf bereithalten?

Sagen Sie uns bitte, wo die Person wohnt, wobei sie Hilfe braucht und ob sie einen Pflegegrad hat. Auch der Name der Pflegekasse hilft uns weiter. Sie müssen nicht alle Angaben parat haben. Was noch fehlt, fragen wir nach und besprechen es beim Besuch.

Kostet der erste Besuch bei uns zu Hause etwas?

Nein, für das erste Gespräch und den Besuch zum Kennenlernen zahlen Sie nichts. Beides ist unverbindlich. Sie entscheiden danach, ob Sie unsere Unterstützung möchten. Nur dann vereinbaren wir die festen Bedingungen in einem Vertrag.

Darf ich den Kontakt für meine Eltern aufnehmen?

Ja, Sie können sich für Ihre Eltern bei uns melden. Meist nehmen Töchter, Söhne oder Menschen aus der Nachbarschaft den ersten Kontakt auf. Geht es später um den Vertrag und die Abrechnung mit der Pflegekasse, benötigen wir die Zustimmung der betreuten Person oder ihrer gesetzlichen Vertretung.

Wie werden meine Daten aus dem Kontaktformular verwendet?

Das Formular schickt Ihre Angaben über eine verschlüsselte Verbindung per E-Mail an unser Team. Die Website selbst speichert nichts. Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.